Политика

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общества с ограниченной ответственностью «Покровский»

(Вступает в силу с «15» июля 2026 г.)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты Обществом с ограниченной ответственностью «Покровский» (далее - «Оператор») персональных данных Пользователей сайта https://pskbani.ru/bathhouse (далее - «Сайт»), а также иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Оператором в рамках оказания услуг банного комплекса «Гельдт». Политика составлена в целях реализации требований законодательства Российской Федерации об обработке персональных данных и является политикой оператора в отношении обработки персональных данных в значении ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «152-ФЗ»), Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных…», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Сведения об Операторе:

Наименование: ООО «Покровский»
ИНН: 6027197108 | ОГРН: 1196027002753
Юридический адрес: 180017, Псковская обл., г. Псков, ул. Кузнецкая, д. 2, офис 116
Фактический адрес оказания услуг (банный комплекс «Гельдт»): 180000, г. Псков, ул. Милицейская, д. 16
E-mail для связи по вопросам персональных данных: info@pskbani.ru
Телефон: +7 (8112) 33-17-05

1.4. Использование Сайта Пользователем означает безусловное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. «Пользователь» - любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ на приобретение электронных подарочных сертификатов, а также представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя, действующий от его имени.

2.4. «Согласие субъекта персональных данных» - добровольное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли Пользователя, данное им в целях обработки его персональных данных.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

имя;
адрес электронной почты (e-mail);
номер телефона (при указании Пользователем);
сведения о совершённых платежах (обрабатываются непосредственно платёжным сервисом ЮKassa; Оператор не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователей на своём Сайте);
технические данные: IP-адрес, данные файлов cookies, сведения о браузере и типе устройства, собираемые сервисом Яндекс.Метрика.

3.2. В случае оформления заказа от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя Оператор обрабатывает персональные данные представителя такого лица (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона), указанные при оформлении заказа.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором на основании:

согласия Пользователя на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ) - в отношении данных, обрабатываемых для целей направления информационных и рекламных рассылок;
необходимости исполнения договора (Публичной оферты на приобретение и использование электронных подарочных сертификатов), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) - в отношении данных, обрабатываемых для оформления, оплаты и предоставления Сертификата;
необходимости исполнения предусмотренных законодательством РФ обязанностей Оператора (в том числе налогового и бухгалтерского учёта).

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в следующих целях:

оформление, оплата и автоматическая отправка электронных подарочных сертификатов покупателям;
связь с Пользователем, обработка его запросов и обращений;
исполнение обязательств перед Покупателями в рамках Публичной оферты;
направление новостей, закрытых предложений, акций банного комплекса «Гельдт» и напоминаний о сроке действия сертификатов на адрес электронной почты Пользователя (исключительно при наличии отдельного, добровольно выраженного согласия Пользователя);
статистический анализ работы Сайта и улучшение его интерфейса (посредством Яндекс.Метрика);
соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных, предоставленных для целей исполнения Публичной оферты, осуществляется с момента получения данных до истечения 3 (трёх) лет с момента полного исполнения обязательств Сторон по договору (использования либо возврата номинала Сертификата) - данный срок установлен для целей учёта, бухгалтерской и налоговой отчётности, а также рассмотрения возможных претензий и споров.

6.2. Обработка персональных данных, предоставленных на основании отдельного согласия на получение информационных рассылок, осуществляется до момента отзыва такого согласия Пользователем.

6.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных исключительно на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ.

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Зарубежные сервисы аналитики (включая Google Analytics) и зарубежные хостинги на Сайте не используются.

6.5. По истечении сроков, указанных в п. 6.1–6.2, либо в случае получения отзыва согласия от Пользователя персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством РФ.

7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
ограничивает доступ к персональным данным по кругу лиц и объёму полномочий;
применяет организационные и технические средства защиты информации;
осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

7.2. Номер заказа, направляемый Пользователю в письме с электронным Сертификатом, формируется техническими средствами Оператора таким образом, чтобы исключить возможность его подбора или угадывания третьими лицами, и передаётся исключительно на указанный Пользователем адрес электронной почты. Графическое изображение Сертификата, доступное по ссылке в письме, не содержит номера заказа и иных данных, позволяющих идентифицировать конкретного Покупателя или использовать Сертификат без предъявления номера заказа.

8. ПЕРЕДАЧА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Для проведения расчётов по оплате Сертификатов Оператор привлекает платёжный сервис ЮKassa, которому передаются данные, необходимые для проведения платежа. Обработка данных платёжным сервисом осуществляется в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности, с которой Пользователь может ознакомиться на сайте платёжного сервиса.

8.2. Для целей статистического анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), обрабатывающий технические данные Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекс.

8.3. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов и т.п.).

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

9.1. Сайт использует файлы cookies и веб-аналитику Яндекс.Метрика для анализа активности Пользователей и улучшения качества работы Сайта.

9.2. При первом входе на Сайт Пользователю отображается информационный баннер. Нажимая кнопку «Принять», Пользователь соглашается на обработку cookies. Нажимая кнопку «Отказать», Пользователь запрещает использование аналитических файлов cookies (в этом случае скрипт Яндекс.Метрики не загружается).

9.3. Пользователь также может настроить запрет на сохранение cookies самостоятельно в настройках своего браузера.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

10.1. Пользователь имеет право:

запросить информацию о перечне и способах обработки его персональных данных, находящихся у Оператора;
требовать исправления, уточнения или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных или согласие на получение e-mail рассылок;
обратиться с жалобой на действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос на электронную почту Оператора: info@pskbani.ru.

10.3. Оператор обязуется рассмотреть полученное обращение и дать официальный ответ (либо произвести требуемые действия с данными) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

11. УВЕДОМЛЕНИЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор обязуется до начала обработки персональных данных Пользователей Сайта направить в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке и сроки, установленные ст. 22 152-ФЗ.

11.2. Регистрационный номер Оператора в реестре операторов персональных данных будет опубликован в настоящей Политике после включения соответствующих сведений в реестр.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

12.2. Оператор вправе обновлять текст Политики. Актуальный текст Политики всегда доступенна Сайте по адресу: https://pskbani.ru/privacy.